现在，在工业互联网海潮下，一方面消费者的消费能力、消费不雅念和消费体例都产生了天翻地覆的转变，另外一方面，新的信息通路重构了毗连，传统润滑油企业营销与终端门店之间的关系、线上线下好处关系、供给链上下的协同关系等等正在产生剧变。面临新常态下的营销进级，润滑油企业应当若何应对？来听听“润滑油营销教父”同一石化CEO 李嘉师长教师为中国润滑油信息网、《润滑油市场》杂志独家解读，润滑油“新渠道，新零售，新贸易”！ “润滑油营销教父”同一石化CEO 李嘉师长教师 新渠道：成立New BD ，激起新兴渠道活力 之前我们经常说“渠道为王”，由于渠道收益是企业收入的首要来历，润滑油企业常常将一部门好处和良多发卖链条中的工作让位在渠道。新消费情势下，愈来愈多企业意想到与终端门店、终端用户直接产生营业来往，直接与终端互动的主要价值。润滑油毗连着万亿级的汽车后市场，是汽车后市场主要的板块，最近几年来，汽车后市场的成长转变很年夜，对新手艺的需乞降利用也加倍火急。经由过程互联网、移动互联网、年夜数据、云办事等新手艺，企业但愿能更好办事经销商，赋能渠道经销商与终端，乃至能直接触达千万万万的消费者，更好地实现用户体验。 基在复杂的渠道近况，同一石化成立了新渠道成长部（New BD），专门负责对接线上020、保险公司、同享汽车、二手车、平行进口车、传统连锁门店和跨界连锁等营业。在李嘉看来，汽车后市场营业分为三部门：一是维修门店，二是整车厂与4S店，三是新兴渠道。而新渠道成长部的成立，恰是为新兴渠道客户办事。“与传统经销商渠道分歧，新兴渠道直接面临终端，对办事的要求也不竭进级。今朝，京东、天猫，包罗‘有车今后’，‘途虎养车’、‘汽车超人’等平台和汽车保险公司等都是我们的新兴客户。” 在线上平台，同一打的是“定制化”这张牌，经由过程结合打造专属同一产物的热门，连系各类营销为品牌造势。李嘉指出，个性化产物的定制不但是区分在竞品做差别化竞争，也是为了买通线上线下，在新兴客户与传统经销商之间找到均衡。对方才签约的与京东的计谋合作，李嘉暗示，与京东的合作，无疑将同一电商数字化带上了一个全新高度。“在京东，我们供给定制化产物和办事，经由过程同一国度级尝试室机油检测办事，连系本身壮大的消费数据和同一壮大的立异手艺实力，供给定制化机油产物。同时，依托同一石化的柔性供给治理，实现1.5万家门店直送，24小时出货等高效办事。” 据悉，在将来渠道计谋上，同一2018年打算辐射5万家终端门店，而将来将增至10万家，此中OEM模块占比10-15%，新渠道（New BD）占比20%，经销商占比42%摆布。 同一石化CEO李嘉师长教师在峰会上演讲 新零售：缝合终端门店公道“跨界” 发掘消费潜力 现在手艺的成长、消费需求的晋升和行业多元零售形态的出现，都鞭策了新零售在润滑油行业的成长。对润滑油企业而言，将来的成长要直插终端，在终端门店与消费者之间完成场景缝合，经由过程互联网对供给链、对后台中间数据库的进级，构建全渠道营销通路，以门店为单元进行年夜数据阐发、精准营销，取得由清楚用户画像的数字化消费者，并按照年夜数据阐发，进行按需的智能供货。 从柔性供给链到“i同一”，是同一的一年夜成长计谋。李嘉介绍，之前所有的产物发卖渠道都是由厂家到经销商，再由经销商卖给终端门店，这让厂家没法把握到终真个信息与库存，造成对发卖猜测掌控的不和时。现在，终端门店入驻“i同一”官方微信平台，便在对库存、消费环境等年夜数据进行搜集与阐发，可和时进行清库存、补货、发卖环境跟进、发卖成果阐发和一线指点等自动式办事，实现动态治理。 将来，门店将不但仅是购物场合，更是以消费者为焦点，重视体验与办事，让客户获得更多超出油品自己价值的体验。“要给终端门店赋能，现实上就是为其留住客户！”李嘉指出，中国市场重大复杂，“去中心化”还需要履历漫长的时候考验。“我们需要办事商和中心商，汽车后市场需要分工协作，汽后无伦是产物仍是办事都是‘非标产物’，今朝还需要匹配、办事，比起快消品有必然的手艺含量。” 我们留意到，同一在渠道上也最先跨界经营轮胎，对此，李嘉暗示，以车的系统组织为根本不竭增添产物系列华体会体育app，是为了晋升“同一”产物在终端门店的据有率，加强客户粘性，以进一步发掘消费潜力，增添终端效益。今朝，在轮胎方面的营业只集中在摩托车终端门店，共同同一摩托车相干用油进行发卖，接下来也将会在电动摩托车轮胎方面推出本身的结合品牌。 另外，除以“开盖红包”返利门店，同一还致力在晋升对门店的培训撑持。他举了个例子，此刻补缀厂去职率遍及较高，在加强对门店的按期手艺培训上，好比以往雇用一名补缀工应当定几多工资并没有一个尺度，此刻则可以经由过程“i同一”在线答题给补缀工定品级，再对应到响应的工资幅框。“这套系统让尺度化培训变得相对简单，尺度化才能让消费者加倍信赖。”另外，如变速箱手艺专家视频课程、白千家门店“团购”优惠采购、周末油品抢购等，不但可以或许让利门店，还能增添经销商与其终端之间的互动，活跃客商豪情。 “润滑油营销教父”同一石化CEO 李嘉师长教师 为《润滑油市场》杂志点赞 新贸易：精准营销，引进优良品牌，力争各范畴前三 在业界，作为润滑油营销教父，李嘉经常“金句”频出。在市场竞争更趋白热化，各品牌都诡计“独霸全国”的今天，他却说“没人划定中国只能用一种润滑油”。李嘉说，中国汽车保有量节节爬升，新型策动机手艺不竭进级，但当下的润滑油市场其实“很单调”，特别在各年夜细分市场，有着加倍个性化、多元化的产物需求，“没有任何一个品牌、一个产物可以独有全国。” 今朝，同一石化旗下“同一润滑油”、“美国颠峰PEAK”、“美国蓝年夜夫BlueDEF”三个出产线，各在其优势范畴强势结构，占有市场的一席之地。在品牌扶植上，同一的品牌投资已成立从热点综艺IP、重量级赛事援助再到产物APP告白和展会撑持，精准营销矩阵得力在其壮大的产物开辟和渠道结构。“在产物计划上，同一但愿引进更优良的品牌，用多样化计谋抢占市场份额，力争做到各细分市场的前三。” 对新能源汽车成长趋向的挑战，李嘉暗示同一很“淡定”。他注释，在夹杂动力车方面，其所需要的油品种别其实和通俗汽车差不多，只不外增添了电池和机电的调养，在这块同一的现有产物已可以或许知足其需求；而纯电动车，只需要电池和机电的冷却液，和变速箱油和刹车液，并且其调养期到达5-10年的调养期猜测，“所以，我们不竭进修和研究特斯拉办事商的手艺，专注机电冷却和电池冷却系列产物研产生产，丰硕产物系列和定礼服务。”他暗示，在终端门店中增添响应的新能源车配套用品，与颠峰PEAK强强结合正不竭释放价值，可以或许更好地办事终端客户。 国防科技工业是军平易近融会成长的重点范畴，同一与“局座”张将军结缘多年，值这人平易近水兵成立69周年行将到来之际，李嘉暗示，不管是在国防，仍是农业、工业制造业等，“中国制造2025”的各个范畴都有“同一”的声音。“当前和此后都是军平易近融会成长的主要机缘期，同一润滑油也将经由过程援助相干题材电视剧、与国防专家年夜咖合作等体例，为中国国防出力加油，让‘同一’之声传遍国内外！”
同一石化CEO李嘉：“赋能经销商与门店，就是帮他们留住客户！” www.6300.net 2018-05-02中国工程机械信息网 
