2018年底，跨大年夜前夜，成都万竞办事站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆呈现故障报警，办事站第一时候进行德律风扣问和手艺指点，随后当即请示市场部外出救济。 援藏最先 报修现场在距成都380千米之外的西藏地域，那时藏区正鄙人着雪，道路湿滑、山路坎坷，要在气温零下十几度的风雪情况下连夜行车可谓艰险万分，可是雷萨人涓滴没有踌躇。 披星带月 为确保一次性修复故障，市场部办事司理郑浩和办事工程师王亚鹏立即率领办事站中级工沈宝强和办事站电工开车赶往报修现场。下着雪的路面此时已有些结冰，为了平安必需要低速行驶。颠末长达一整夜的驾驶，他们在第二天早上八点多达到客户报修地址，一达到马上就最先检验。 分秒必争 为了争夺更快为客户维修车辆从而不迟爱游戏误其正常施工，补缀人员的早饭也是维修进程中在飘着雪花的维修现场当场解决的，餐后维修人员又马上投入到繁忙的工作中。 成功解决 颠末两个多小时的细心排查与检验，终究解决了车辆存在的问题。对此，客户打动地连声叩谢。 尽心极力 不管酷寒仍是盛暑，再卑劣的前提都挡不住雷萨人办事的脚步，他们只有一个目标：力争在最短时候内将报修的车辆修复好！恰是雷萨人这类以客户为中间，急客户之所急，想客户之所想的办事理念使得雷萨口碑相传。 在新的一年里，雷萨重机对售后办事进行了进级，推出合适雷萨特点的管家式办事，即客户从购车时辰最先雷萨重机就向客户供给全进程办事（All life Service）、全方面办事（Full Service）、全方位办事（Total Service）的全生命周期互通互联的聪明办事体验。 雷萨重机整合阐扬福田团体优势资本，成立以客户为中间，买通全生命周期办事体验，为用户供给360度解决方案，增进“工业4.0”和“车联网＋物联网”互通互联，实现线上线下一体化的人·车·糊口高效互联，为用户供给科技化、互联化、专业、便当无忧的全周期超等重机管家式聪明办事体验。
为浴“雪”奋战在援藏第一线上的雷萨人点赞！ www.6300.net 2019-03-19中国工程机械信息网 
